Güney Oto'nun şase tabanlı parça tespiti ve hızlı tedarik sistemiyle müşterilerimizin yaşadığı deneyimlerden örnekler.
Filo müşterisi: 42 araçlık servis filosunda doğru parça, sıfır iade
Konya merkezli bir lojistik firması, karışık markalı (Ford Transit, VW Caddy, Fiat Doblo) filosu için parça alımlarında sık sık yanlış model/motor sorunu yaşıyordu. Her aracın şase numarası sistemimize girilerek uyumlu parça listeleri çıkarıldı; balata, filtre ve süspansiyon parçaları tek siparişte toplandı.
Sonuç: 3 ayda 0 yanlış parça iadesi, servis duruş süresinde %30 azalma, parça maliyetinde marka bazlı alternatiflerle %12 tasarruf.
Oto servis: Şase sorgusuyla tezgâhta zaman kazanımı
Çumra'da faaliyet gösteren bir bağımsız servis, müşteri araçlarının ruhsatındaki şase numarasıyla sitemizden parça sorgulayıp OEM referanslarını doğruluyor. Teknik özellik sekmesindeki ölçüler (disk çapı, balata kalınlığı) sayesinde telefonla teyit ihtiyacı ortadan kalktı.
Sonuç: Parça tespit süresi araç başına ortalama 15 dakikadan 2 dakikaya indi; aynı gün kargo ile ertesi gün montaj.
Bireysel müşteri: "Hangi balata?" sorusu 1 dakikada çözüldü
Passat B5.5 Variant sahibi bir müşteri, farklı sitelerde üç ayrı balata seçeneği görüp kararsız kalmıştı. Şase numarasını girdiğinde sistem aracını otomatik tespit etti, motor tipini doğruladı ve stokta birebir uyumlu iki Bosch seçeneğini fiyatlarıyla listeledi.
Sonuç: Doğru parça ilk seferde; müşteri WhatsApp üzerinden montaj önerisi de aldı.